Client Lead

Ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én de drijvende kracht achter commercieel succes?

Bij Bluebird Day geloven we dat samenwerking verder gaat dan het opleveren van projecten. Het draait om lef, elkaar uitdagen, samen successen boeken én met plezier bouwen aan langdurige klantrelaties. We werken voor topmerken als Nespresso, Brabantia en Kwalitaria aan de slimste en meest impactvolle digital commerce-oplossingen van Nederland.

Als Client Lead ben je eindverantwoordelijk voor jouw klantportfolio — zowel commercieel als operationeel. Je bent een echte verbinder: richting klant, je interne team én de organisatie. Jij zorgt dat projecten lopen, jouw team floreert en doelstellingen worden gerealiseerd.

Wat ga je doen?

Als Client Lead combineer je commerciële slagkracht met organisatorisch inzicht. Je:

• Beheert jouw klantportfolio en bouwt relaties uit tot langdurige partnerships;

• Signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete voorstellen en meer omzet;

• Stuurt op klanttevredenheid, door als strategisch sparringpartner continu waarde te leveren;

• Bent verantwoordelijk voor budgetbewaking, forecasting en het behalen van team doelstellingen;

• Stuurt op de inzetbaarheid en declarabiliteit van je team — je stemt capaciteit af en houdt grip op planning;

• Coördineert met klanten over budgetten, scopes, roadmaps en prioriteiten;

• Werkt intensief samen met de Product Owner en het development team voor optimale projectuitvoering;

• Doet actief aan stakeholdermanagement, zowel intern als extern, en zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op staan.

Of het nu gaat om groei in omzet, langdurige partnerships of optimale samenwerking tussen klant en team — jij bent de verbindende factor.

Wat breng je mee?

Je past in deze rol als je graag verantwoordelijkheid neemt — zowel voor klantrelaties als voor het reilen en zeilen binnen het team. Daarbij kun je uit twee richtingen komen:

• Je bent een ervaren projectmanager die toe is aan de volgende stap: meer klantverantwoordelijkheid, strategisch meedenken en bouwen aan langlopende klantrelaties.

• Of je bent een accountmanager die méér wil dan sales alleen — je vindt het juist leuk om de uitvoering strak te organiseren, teamplanning te overzien en nauw met delivery samen te werken.

Daarnaast:

• Minimaal 3 jaar ervaring in een rol met commerciële én operationele verantwoordelijkheid, bij voorkeur binnen een bureauomgeving of B2B-dienstverlening;

• Affiniteit met digital commerce, technologie en agile werken;

• Je bent zowel relatiesterk als resultaatgericht en weet het vertrouwen van klanten en collega’s te winnen;

• Je voelt je comfortabel met cijfers en hebt ervaring met P&L- of projectbudgetverantwoordelijkheid;

• Je schakelt makkelijk tussen strategie en operatie;

• Je bent leergierig, oplossingsgericht en houdt van een dynamische omgeving;

• Je hebt een flinke dosis energie én humor — want we werken hard, maar lachen minstens zo hard.

Wat krijg je ervoor terug?

💸 Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.300 en €5.000, afhankelijk van ervaring en skills;
💻 Goede apparatuur en keuzevrijheid in je systeem;
🏖️ 26 vakantiedagen op fulltime basis;
🏡 €750 Coolblue thuiswerkbudget — comfortabel thuiswerken gegarandeerd;
📈 Direct mede-eigenaarschap via gratis aandelen van Handpicked;
🎯 Veel vrijheid in hoe je je werkdagen en week indeelt, inclusief hybride werken;
📚 Structurele aandacht voor jouw ontwikkeling, inclusief coaching en opleidingsbudget;
💡 Onbeperkt toegang tot professionele coaching op thema’s als persoonlijke ontwikkeling, stressmanagement en carrière;
🚲 Leasefietsregeling inclusief e-bikes;
🏋️‍♂️ Twee keer per week bootcamp met een personal trainer;
🌆 Werken vanuit een modern kantoor met rooftop bar en uitzicht op de Bredase skyline;
🎉 Toffe events zoals borrels, festivals, sportactiviteiten en legendarische feestjes.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij commercieel én organisatorisch het verschil maken voor toonaangevende klanten? Solliciteer vandaag nog en wie weet word jij onze nieuwe Client Lead.

Samen verleggen we grenzen. Let’s go!

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze Recruiter Mathijs door te bellen of appen naar 06-43279465